FAQs - Perguntas Frequentes
Veja as dúvidas mais frequentes sobre nossos produtos e serviços.
01
Qual o material utilizado nos crachás?
Nossos produtos são confeccionados em um material chamado de PVC Laminado, em que a impressão do layout é feita em alta resolulão no PVC e após isso é feita a laminação do material com um cristal de proteção, blindando assim o cartão e eliminando o desbotamento das cores, entre outros.
02
Quais as espessuras dos materiais?
Os cartões e afins confeccionados pela nossa empresa podem ser confeccionados nas seguintes espessuras:
0,34mm - Para cartões de visita e afins
0,46mm - Para placas coladas
0,76mm - Padrão de crachás e cartões estilo cartão de crédito
1,02mm - Cartão com chip de aproximação.
03
Qual a quantidade mínima para pedido?
Na área de crachás, placas e cartões, não trabalhamos com quantidades mínimas. Seu pedido pode ser feito a partir de 1 unidade.Para cordões personalizados, trabalhamos com a quantidade mínima de 30 unidades para os silkados e 100 para bordado ou digital.
04
Quando há admissão, como faço pra solicitar novos crachás?
A arte dos crachás ou cartões de sua empresa fica salva em nosso banco de dados. Portanto você só precisa enviar os dados e as fotos para o email contato@idealcards.com.br e a sua ordem de serviço já será aberta.
05
A Ideal Cards armazena os dados e as fotos dos meus colaboradores?
Para maior segurança, a nossa empresa salva apenas as fotos dos colaboradores, em caso de segunda via basta apenas enviar os dados do crachá.
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Quais os prazos de entrega de crachás e acessórios?
Crachás e afins: Após a aprovação final de arte e orçamento o prazo é de 05 dias úteis a partir do envio dos dados e fotos. Para demais pedidos, o prazo é de 48 horas úteis.
Cordões Personalizados: 15 a 20 dias úteis após aprovação de layout e da confirmação de pedido.
Cordões sem Personalização: A pronta entrega, juntamente com os crachás.
Roller Clips Personalizados: 15 a 20 dias úteis após aprovação de layout e da confirmação de pedido.
Porta- Crachá / Bolsa Plástica: A pronta entrega, juntamente com os crachás.
07
Quais as formas de pagamento?
Para pedidos acima de R$ 150,00 - boleto bancário, prazo à combinar.
Pedido de menor valor deverá ser feito contrato de crédito ou pago a vista.
08
Como são coletadas as fotos?
As fotos poderão ser coletadas das seguintes formas, á critério do cliente:
- Diretamente na Ideal Cards (veja o endereço), este serviço é o mais indicado e não há custo adicional
- Enviada por email, solicitamos que as fotos sejam tiradas em boa resolução e enviadas renomeadas para o email contato@idealcards.com.br
- Enviadas em formato 3x4, em caso de não haver como tirar as fotos digitais, aceitamos as fotos 3x4 coladas em uma folha e identificadas com os nomes abaixo.
- Fotografo da Ideal Cards diretamente na sua empresa. Descolamos nosso fotografo com um custo por hora. (verificar valores e agenda)
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Como envio os dados?
Os dados deverão ser enviados para o email contato@idealcards.com.br em formato de excel, caso haja necessidade, desenvolvemos a planilha e enviamos para o preenchimento dos dados.
Continua com dúvidas?
Entre em contato pelo fone (47) 3466-4466 ou pelo email contato@idealcards.com.br
